Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Sendara: Untouchable Invest B.V., handelend onder de naam Sendara, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de KvK onder nummer 98749331, aanbieder van de aangetekende e-maildienst.
• Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Sendara.
• Dienst: de aangetekende e-maildienst inclusief bijbehorende functionaliteiten zoals tracking, juridisch bewijs en archivering.
• Account: de persoonlijke toegangsomgeving van de Gebruiker op het platform van Sendara.
• Aangetekende e-mail: een e-mailbericht dat via Sendara wordt verzonden met bewijs van verzending en ontvangst.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de diensten van Sendara. Door een Account aan te maken of gebruik te maken van onze Dienst, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Dienstverlening

Sendara biedt een platform waarmee Gebruikers aangetekende e-mails kunnen versturen. Onze dienst omvat:

• Het verzenden van e-mails met juridisch bewijs van verzending.
• Real-time tracking van de bezorgstatus.
• Het genereren en opslaan van bewijsdocumenten.
• Archivering van verzonden berichten.

Sendara streeft naar een beschikbaarheid van 99,9% maar garandeert geen ononderbroken toegang.

4. Account en registratie

Om gebruik te maken van onze Dienst dient u een Account aan te maken. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw Account plaatsvinden. U garandeert dat de door u verstrekte informatie juist en volledig is.

5. Prijzen en betaling

De tarieven voor onze diensten staan vermeld op onze website en zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld. Sendara behoudt zich het recht voor om tarieven te wijzigen met een kennisgevingstermijn van 30 dagen. Betalingen geschieden vooraf via de op de website aangeboden betaalmethoden. Bij niet-tijdige betaling kan Sendara de toegang tot de Dienst opschorten.

6. Gebruik van de Dienst

De Gebruiker verplicht zich om de Dienst uitsluitend te gebruiken voor rechtmatige doeleinden. Het is niet toegestaan om:

• Spam, ongewenste berichten of misleidende inhoud te versturen.
• De Dienst te gebruiken voor illegale activiteiten.
• De technische beveiliging te omzeilen of te verstoren.
• De Dienst te gebruiken op een manier die schade toebrengt aan Sendara of derden.

7. Juridische waarde

Sendara levert bewijs van verzending en ontvangst van e-mailberichten. Dit bewijs kan dienen als ondersteunend bewijsmateriaal in juridische procedures. Sendara garandeert echter niet dat dit bewijs in alle rechtsgebieden als volledig juridisch bewijs wordt erkend. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om na te gaan of aangetekend e-mailen voldoet aan de specifieke wettelijke eisen van hun situatie.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Sendara is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de voorafgaande 12 maanden aan Sendara heeft betaald. Sendara is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen. Sendara is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht, waaronder storingen in het internet, stroomuitval of gebreken bij derde dienstverleners.

9. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, het platform, de software en de documentatie berusten bij Sendara. De Gebruiker verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

10. Opzegging

U kunt uw Account op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen. Bij opzegging behoudt u toegang tot uw Account tot het einde van de lopende factureringsperiode. Na opzegging worden uw gegevens bewaard conform ons privacybeleid en wettelijke bewaartermijnen.

11. Wijzigingen

Sendara behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail of via het platform aangekondigd. Bij voortzetting van het gebruik na inwerkingtreding wordt u geacht de gewijzigde voorwaarden te hebben aanvaard.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Sendara is gevestigd, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

13. Contact

Untouchable Invest B.V. h/a Sendara
E-mail: info@sendara.app
KvK-nummer: 98749331